PwC Luxembourg présente ses résultats 2010

La firme résiste bien à la crise et investit dans les secteurs porteurs pour le Luxembourg

PwC Luxembourg a présenté ses résultats pour l’année se terminant le 30 juin 2010. Comme l’a rappelé Didier Mouget, Managing Partner de la firme, l’année a été difficile pour l’ensemble de l’économie luxembourgeoise et l’exercice a encore été marqué par les effets de la crise économique mondiale.

Malgré ce contexte, PwC Luxembourg, qui emploie près de 2000 personnes, enregistre un chiffre d’affaires de 233 millions d’euros, soit une hausse de  ses revenus de 3,1% par rapport à l’an dernier.

Au sein des trois lignes de métiers de la firme, l’activité se répartit comme suit : Audit et autres services d’assurance (60%), Tax (21 %), Advisory (19 %). L’Audit a enregistré une progression de chiffre d’affaires tandis que le conseil fiscal est resté stable et que les activités de conseil ont subi un léger recul.

Si ces résultats dépassent légèrement les estimations budgétaires, la firme se veut néanmoins d’un optimisme prudent pour l’avenir. De nombreuses incertitudes persistent en effet sur les marchés, comme la récente crise de la dette publique ou les nombreux développements réglementaires et fiscaux au niveau international, et les signes de reprise économique sont réels mais encore timides.

« Notre performance positive reflète les investissements consentis dans les trois piliers essentiels pour notre activité : nos clients, nos collaborateurs et nos marchés clés, déclare Didier Mouget. Pour 2011, nous tablons sur une croissance de 5%. Afin d’y parvenir, nous intensifierons nos investissements dans la recherche et la création de solutions innovantes. Nous augmenterons  également la promotion du Luxembourg à l’étranger, via des visites d’affaires dans les pays à haut potentiel de développement comme la Chine.»

« PwC », une marque mondiale

Cette année 2010 connaît un événement important pour l’ensemble du réseau PwC :   la refonte de son identité visuelle et de son image de marque.

Depuis le 4 octobre dernier, PwC a transformé son image de marque afin d’actualiser et de renforcer la manière dont le réseau mondial se présente à ses clients et à ses collaborateurs. Concrètement, cette nouvelle marque s’illustre par un logo simplifié, composé des initiales « pwc » en minuscules, conçu pour être plus facile d’utilisation et mieux adapté à un usage numérique.

Au-delà de ses compétences et de ses expériences techniques, le réseau PwC est reconnu pour sa capacité à construire et à développer les relations qui aident ses clients à créer de la valeur.

 Proximité et solidarité à l’égard des acteurs économiques

Une relation de proximité qui a été particulièrement nécessaire en cette période d’incertitude.  L’ensemble des associés et des collaborateurs de PwC Luxembourg ont en effet soutenu les autorités et les clients de la firme et spécialement ceux qui étaient exposés à des difficultés importantes, tant au niveau de leur activité à Luxembourg qu’au sein de leur groupe. «Cette approche reflète la relation que nous bâtissons avec nos clients, basée sur la confiance et le long terme », précise Didier Mouget.

Afin de renforcer son expertise dans certains secteurs d’activités et de répondre au mieux aux besoins de ses clients, PwC Luxembourg a par ailleurs choisi de coopter dix nouveaux associés, dont trois en provenance d’autres sociétés de la place. De plus, deux associés ont rejoint le Comité de Direction de la firme : Rima Adas (Human Capital Leader) et Jean-François Kroonen (Advisory Leader). La nouvelle composition du Comité de Direction a été approuvée, pour une durée de quatre ans, par l’ensemble des associés de la firme.

Advisory : une activité réorganisée et à nouveau en forte croissance

La branche Advisory a bénéficié de l’essentiel des efforts stratégiques durant cette année.  Une nouvelle équipe de direction a ainsi été nommée, avec à sa tête Jean-François Kroonen.  Il dirige désormais un département de 250 collaborateurs, soit le premier acteur du marché du conseil aux entreprises au Luxembourg. Cette réorganisation  concrétise une première étape dans la volonté de la firme d’accroître sa position sur ce marché, en concordance avec la stratégie entreprise au niveau du réseau mondial. « Si PwC Luxembourg est incontestablement reconnue pour son expertise en termes d’audit et de conseils fiscaux, elle dispose par ailleurs d’une solide expérience et expertise dans les services de conseil, précise Jean-François Kroonen. Nous participons, par exemple, à d’importantes opérations dans le domaine des fusions et acquisitions grâce à une trentaine de spécialistes. Notre expertise en matière réglementaire et au niveau du consulting est également très largement reconnue sur le marché. A titre illustratif nous avons récemment reçu le prix « Best ICT Strategy Company » aux derniers ITOne ICT Awards. Afin de faire face à la forte croissance de ces activités, la firme compte engager plusieurs professionnels aux compétences reconnues sur le marché.

 Audit : priorité à la qualité

Cette année, l’activité d’audit a enregistré une progression de son chiffre d’affaires, reflétant une reprise de l’activité dans certains secteurs comme l’Asset Management et, dans une moindre mesure, le Private Equity. La profession d’auditeur doit aujourd’hui intégrer un changement législatif important : la transposition de la 8^ème directive en droit national via la loi votée le 18 décembre 2009. Cette transposition instaure un principe de supervision publique pour les auditeurs, ainsi qu’un système d’assurance qualité.

 « Une crise financière est synonyme de risques accrus dans nos métiers d’audit, relève Pascal Rakovsky, Audit Leader. Dans ce contexte, notre objectif absolu, pour l’ensemble de nos travaux d’audit, est de maintenir un niveau de qualité et d’efficacité irréprochables. Cette approche nous permet par ailleurs d’aborder avec sérénité la profonde réforme législative qui implique une supervision des auditeurs par la CSSF.» Les infrastructures de travail, dont les outils informatiques, occupent une place importante parmi les moyens assurant qualité et efficacité dans le travail délivré. « Nous allons à ce sujet intégrer dès la mi-2011 un nouvel outil informatique. Ce programme est actuellement en phase de test au niveau mondial. Il combinera nos exigences d’efficacité et de qualité et sera adapté aux défis actuels auxquels font face les auditeurs», ajoute Pascal Rakovsky.

 Tax : transformer les changements législatifs en opportunités

 La branche Tax a été marquée par les conséquences de la crise financière, particulièrement au niveau des activités à l’international qui ont été, dans la plupart des pays, très touchées par la crise économique. A l’inverse, dans certains pays, la pression fiscale s’est accrue, impliquant une augmentation des besoins en conseils de la part des clients.  « Le changement de l’environnement réglementaire et fiscal doit nous inciter, comme par le passé, à présenter Luxembourg comme une place d’affaires maîtrisant ces aspects à l’avantage de nos clients », précise Wim Piot, Tax Leader. Les développements récents confirment le souhait de maintenir la compétitivité du Luxembourg dans le domaine fiscal. PwC Luxembourg estime que le transfert pricing^[1], le wealth management et les migrations des sociétés constituent des opportunités très importantes en la matière pour la firme et le Luxembourg.

 Plus de 300 embauches prévues en 2011

Au cours de l’exercice 2010, PwC Luxembourg a embauché plus de 300 nouveaux collaborateurs, soit une augmentation nette de 3,4% de son personnel. «Cette tendance de recrutement devrait être maintenue en 2011 », déclare Rima Adas, Human Capital Leader.  En outre, l’émergence de nouveaux secteurs d’activités au Luxembourg entraîne un besoin de ressources humaines pour lesquelles PwC Luxembourg mène un programme sélectif de recrutement de profils très précis.

Avec presque 2000 collaborateurscollaborateurs, PwC Luxembourg enrichit chaque année son programme de formations internes, couvrant tant les aspects techniques que les « soft skills ». Et Rima Adas de préciser : « nous considérons aussi que notre dispositif de mobilité tant interne qu’internationale fait partie intégrante de cette logique. Nous n’accueillons pas moins de 90 collaborateurs d’autres bureaux du réseau pour une période plus ou moins longue. » Dans le même temps, plus de 60 collaborateurscollaborateurs sont partis de Luxembourg vers l’étranger. Ces expériences internationales s’avèrent bénéfiques à plus d’un titre. Tout en élargissant leur réseau de contacts, les collaborateurs s’ouvrent à d’autres cultures et approches en matière de méthodes de travail. PwC Luxembourg est par ailleurs la firme luxembourgeoise ayant la plus forte proportion de femmes dans le Partnership.

Une gestion prudente et responsable

Dans la gestion de ses infrastructures, PwC, qui s’est vu attribuer pour la cinquième année consécutive le label "Superdreckskescht" du Ministère du Développement durable et des Infrastructures, opte pour une approche écologiquement responsable de son fonctionnement opérationnel. La mise en place d’outils de gestion documentaire et d’archivage électroniques,  ainsi que le contrôle de l’impact sur l’environnement de la firme s’inscrivent dans cette démarche.  «Nous poursuivons les efforts entrepris pour encore améliorer l’efficacité et la fiabilité de nos outils et méthodes de gestion», indique Valérie Piastrelli, Chief Operating Officer.

 Vision du futur 

Basée sur une vision à long terme de l’économie luxembourgeoise, PwC Luxembourg réaffirme sa confiance dans l’attractivité de la place financière grâce à son expertise reconnue sur le plan mondial. « En 2010, plus de 80% des ventes nettes générées par les fonds européens l'ont été par des fonds cross-border dont le Luxembourg est le champion mondial incontestable, indique Marc Saluzzi, Market Leader Financial Services. Même si la concurrence entre pays sera de plus en plus dure, rien ne doit être négligé pour maintenir notre statut de place financière majeure en Europe et au niveau mondial. » PwC Luxembourg y apporte une contribution remarquable en investissant plus de 4000 jours/homme par an à l'étranger afin de promouvoir le pays et en supportant une équipe de 20 personnes dans le domaine de la recherche économique et financière.

L’enjeu pour les prochains mois ainsi que pour les années à venir sera de positionner Luxembourg en tant que centre de référence des secteurs porteurs comme l’économie dite « verte ». Ce nouveau marché occupe un groupe de travail représentant l’ensemble des compétences de la firme. Dans la continuité du concept « Luxembourg : Where Else », des actions de promotion sont prévues à l’intention d’autres secteurs porteurs comme le secteur des télécoms, la propriété intellectuelle et le commerce électronique.

 Autre défi pour PwC Luxembourg : accroître sa présence au sein de la Grande Région qui représente une source d’opportunités importante pour le Luxembourg et vice-versa. « A l’heure actuelle, les collaborations transfrontalières existent surtout au niveau des grands projets stratégiques, déclare Luc Henzig, Market Leader pour les secteurs public et commercial. La démarche de coopération entre les différentes entités de la Grande Région doit faire son chemin. Nous souhaitons figurer parmi les acteurs qui auront participé à cette dynamique. » Signe encourageant, des collaborations au sein de la Grande-Région sont en phase d’étude dans le domaine des services publics et du secteur des soins de santé.

 Une continuité dans les engagements pour 2011

 A l’aube d’une nouvelle année riche en défis, PwC Luxembourg réaffirme son engagement à long terme à l’égard des composantes essentielles du Luxembourg et de la Grande-Région : la communauté, l’environnement, les secteurs d’activités économiques et les collaborateurs. « Outre nos engagements en faveur de l’économie et de la place financière, nous avons maintenu nos soutiens envers tous nos partenaires, particulièrement en cette période marquée par la crise, ajoute Didier Mouget. En 2010, nous avons apporté notre contribution aux activités d’acteurs culturels majeurs au Luxembourg, tels le MUDAM et le Centre Culturel de Rencontre Abbaye de Neumünster;  à des initiatives sociales dont la Fondation contre le Cancer au travers du Relais pour la Vie, ainsi qu’à  des manifestations sportives comme le « Postlaaf ». » Des contributions régulières aux réflexions sur l’avenir de l’économie du pays sont par ailleurs apportées par une représentation dans la plupart des associations professionnelles ou groupes de travail : le Haut Comité de la place financière, l’IRE, l’ABBL, l’ALFI, l’ACA, la FEDIL,…. «En 2011, PwC Luxembourg poursuivra l’ensemble des ces efforts. Avec le souci de construire des relations entre les acteurs du pays, qu’ils soient politiques, économiques ou culturels, conclut Didier Mouget. Dans le monde de 2011, seuls les pays soudés en leur sein seront à même de créer les moyens nécessaires pour faire face aux défis qui les attendent. »

Notes à l’éditeur:

1. PwC Luxembourg (www.pwc.com/lu) emploie près de 2000 spécialistes originaires de 53 pays différents. PwC fournit des services d’audit, de conseil fiscal et de conseil en gestion, privilégiant une approche sectorielle afin de contribuer à la création de valeur ajoutée pour ses clients. Au sein du réseau PwC, plus de 161 000 personnes dans 154 pays partagent leurs idées, expériences et solutions afin de proposer des initiatives novatrices et des conseils pratiques.
2. « PwC » est la marque sous laquelle les firmes membres de PricewaterhouseCoopers International Limited (PwCIL) opèrent et fournissent des services. Ensemble, elles constituent le réseau PwC, au sein duquel chaque firme  est juridiquement indépendante et n'agit pas en qualité d'agent de PwCIL ni d'aucune autrefirme. Les services fournis aux clients sont délivrés par les firmes membres et non par PwCIL qui ne peut être tenue responsable des actes ou omissions de ses membres. PwCIL n’a pas la capacité juridique ni la possibilité de contrôler l'activité professionnelle de ses membres ni d'engager l’un de ses membres d'une quelconque façon.
3. PwC a changé son nom, de PricewaterhouseCoopers à PwC. « PwC » se rédige au sein d’un texte avec un « P » et un  « C »majuscules. Le nom « PwC » apparait en lettres entièrement minuscules uniquement en cas d’usage du logo.